新年伊始，胡家河矿聚焦职工需求、立足包管职责，从优化效劳、精细治理、立异举措等方面入手，用真情真爱开启后勤包管事情新篇章，全力为矿井高质量生长保驾护航。

回溯旧战果，梳理短板再启航

“新年新气象，新的开始热情不减，激情不退，永葆做事创业激情，用力、用心、用情做好后勤效劳包管事情……”该矿党委副书记、工会主席李科院对后勤效劳事情提出了明确要求。

2024年，该矿在提升效劳质量上连续下功夫，为全矿各项事情的顺利开展提供了有力支持。坚持每月组织食堂满意度视察，依据职工反响不绝优化菜品，让职工吃得满意、吃得定心；通过添置吹风机、更换新衣柜、升级革新职工浴室部分设施等举措，不绝打造更舒适温馨的洗浴情况；汽车精洗美容中心和“暖心餐屋”的免费运营，为职工提供了更多的便当与温暖；在公司“三个竞技台”和“N个专班”评审中，两项后勤治理立异项目脱颖而出，荣获佳绩。

在总结结果的同时，该矿也认真梳理了保存的问题和短板，如部分效劳响应速度有待提高、效劳细节还需打磨等，并针对性制定了革新步伐，明确了下一步事情思路和要领，始终将职工需求作为后勤事情的指南针。

展望新征程，立异举措促提升

展望2025年，该矿对后勤效劳事情进行了全面且细致的计划，计划引入更多健康饮食理念和治理立异举措，连续优化“两堂一舍”治理，提升效劳品质，满足职工多样化的生活需求。

“今年计划增加智能报修系统，职工只需通过手机端就能提交宿舍设施维修、水电故障等问题，系统自动派单，维修人员迅速响应，预计会大大缩短维修期待时间，让职工不再为生活琐事而懊恼。同时，职工食堂将推出线上点餐和预订效劳，职工提前下单，到食堂即可取餐，有效减少排队时间，提升用餐体验。”该矿综合治理部卖力人介绍道。

别的，该矿始终立足效劳本职，将职工生活需求放在首位，将连续强化实地走访、问卷视察、对标提高、设置投诉电话等行之有效的方法提升效劳质量，同时接纳后勤人员加入区队班前会的方法，增强与职工面劈面交流频次，了解他们在事情生活中遇到的痛点难点问题，实时回复、实时解决，真正买通贴心效劳“最后一公里”，让职工切实感受到后勤包管的温暖与眷注。

佳节保平安，眷注备至暖人心

“临近春节，人员流动大，亲属探访频次增加，后勤包管和宁静治理事情尤为重要，我们要增强节日期间的后勤包管，实时解决职工生活中的问题，提升职工的归属感和幸福感，确保各人度过一个温馨、宁静的节日。”该矿党政主要卖力人在调理会上多次着重强调。

春节前夕，该矿结合矿井实际，一方面增强对食堂食品宁静的监管，严格把控食材采购源头，规范食品加工流程，确保职工吃得宁静、吃得定心；另一方面加大对“两堂一舍”用电宁静的检查力度，对违规使用大功率电器、私拉乱接电线等行为进行全面排查整治，截至1月17日，共开展种种检查4次，有效消除宁静隐患，营造宁静稳定的生活情况。

胡家河矿后勤包管事情正以全新的姿态和饱满的热情，在新的一年里不绝前行，为矿区生产运营筑牢坚实的后援，确保每一位职工都能在无忧的情况中定心事情，配合推动矿井迈向生长新高度。（姚鹏飞）

编辑：达文娟